22.03.2018
USU Software AG DE000A0BVU28
DGAP-News: USU World 2018 - mehr Wertschöpfung durch Smart Services
DGAP-News: USU Software AG / Schlagwort(e): Konferenz
USU World 2018 - mehr Wertschöpfung durch Smart Services
22.03.2018 / 09:00
Für den Inhalt der Mitteilung ist der Emittent verantwortlich.
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Möglingen, 22. März 2018 - Datenbasierte Services sind der Schlüssel für den
Erfolg in der vernetzten Wirtschaft von morgen. Es gilt, die damit
verbundenen Chancen zu nutzen - für innovative Dienstleistungen, für neue
Geschäftsmodelle, für mehr Wertschöpfung. "Get in Touch with your Digital
Future" - lautet entsprechend das Konferenz-Motto der 9. USU World vom 6.-7.
Juni 2018 im World Conference Center Bonn. 500 Fach- und Führungskräfte
diskutieren dabei, wie sie die digitale Transformation in ihrem Unternehmen
bestmöglich umsetzen und das maximale Potenzial für ihr Business realisieren
können. Dass der Blick auf das Thema Service sehr facettenreich ist, zeigen
nicht zuletzt die beiden Keynote-Sprecher der Veranstaltung: Michael Diemer,
Chief Services Officer der Europäischen Zentralbank sowie Alexander Wehrle,
Chief Executive Officer des 1. FC Köln.
Die USU World ist der Fach- und Anwenderkongress für Kunden, Interessenten
und Partner der Aspera GmbH, der LeuTek GmbH und der USU AG. Gemeinsam, aus
unterschiedlichen Perspektiven, aber immer aus der Praxis erörtern die
Teilnehmer, wie transparente Informationen bestehende Service-Prozesse
verbessern können und die intelligente Strukturierung und Analyse von Daten
neue serviceorientierte Geschäftsmodelle ermöglichen - in der IT, im Call
Center, beim technischen Kundendienst oder in Vertrieb & Marketing. In
Vorträgen, Diskussionsrunden, an Demo-Points oder im persönlichen Gespräch
liefert die Veranstaltung den Teilnehmern konkrete und kreative Lösungen für
ihre individuellen Herausforderungen im Tagesgeschäft und darüber hinaus.
Trends & Best Practices in acht parallelen Vortragsreihen
Über 40 Fachreferenten präsentieren praxisnah, wie sich Unternehmen im
Wettbewerbsumfeld durch erfolgreiche Service-Konzepte und deren praktische
Umsetzung differenzieren. Trends wie Service-Automatisierung,
Self-Service-Strategien, Chatbots, Cloud-Lizensierung und -Monitoring oder
Customer Experience Management nehmen ebenso breiten Raum ein wie die
Produkt-Neuerungen und -Roadmap für die Anwender. Folgende
Themenschwerpunkte werden in acht parallel stattfindenden Vortragsreihen
behandelt: IT & Enterprise Service Management, Software Asset Management,
Business Service Monitoring sowie Knowledge Solutions im IT- und
Kundenservice, Social Media Management sowie Service-Portale.
Breites Angebot von USU und Partnern in der Fachausstellung
Gelegenheit zum Networking und Austausch zwischen Kunden und Interessenten
besteht auch in der Fachausstellung sowie im Rahmen der kostenlosen
Abendveranstaltung. Interessierte können sich vor Ort über das breite
Lösungsangebot der USU-Gruppe und ihrer Partner informieren. Folgende
Partnerunternehmen beteiligen sich aktiv: DATAGROUP SE, endlich OHG, EWERK
IT GmbH, FLOWSTER Solutions GmbH, itSMF Deutschland, Raynet GmbH, SERVIEW
GmbH, soffico GmbH, SYSback AG und Vater BankIT GmbH.
Detailinformationen und Anmeldung
Die Konferenz richtet sich an Fach- und Führungskräfte von
Service-Organisationen oder -abteilungen und ist branchenunabhängig.
Interessierte können sich noch anmelden. Die Teilnehmergebühren belaufen
sich auf 600 Euro pro Person für zwei Konferenztage inklusive der
Abendveranstaltung mit allen Speisen und Getränken. Rabatte erhalten Gruppen
von drei und mehr Personen pro Unternehmen. Auch Sponsorenpakete sind noch
verfügbar. Detaillierte Informationen und die Möglichkeit zur
Online-Anmeldung finden Interessierte auf https://www.usu-world.com/de/.
Diese Pressemitteilung ist unter https://www.usu.de abrufbar.
USU Software AG
Die USU-Gruppe ist der größte europäische Anbieter für IT- und Knowledge
Management-Software. Marktführer aus allen Teilen der internationalen
Wirtschaft schaffen mit USU-Anwendungen Transparenz, sind agiler, sparen
Kosten und senken ihre Risiken. Neben der 1977 gegründeten USU AG gehören
auch die Aspera GmbH, Aspera Technologies Inc., LeuTek GmbH, OMEGA Software
GmbH sowie USU SAS zu der im Prime Standard der Deutschen Börse notierten
USU Software AG (ISIN DE 000A0BVU28).
Der Kompetenzbereich IT Management unterstützt Unternehmen mit umfassenden
ITIL(R)-konformen Lösungen für das strategische und operative IT- &
Enterprise Servicemanagement. Kunden erhalten mit USU-Lösungen eine
Gesamtsicht auf ihre IT-Prozesse sowie ihre IT-Infrastruktur und sind in der
Lage, Services transparent zu planen, zu verrechnen, zu überwachen und aktiv
zu steuern. Im Bereich Software-Lizenzmanagement gehört USU dabei zu den
führenden Herstellern weltweit.
Mit intelligenten Lösungen und ihrer Expertise im Kompetenzfeld Digital
Interaction treibt USU die Digitalisierung von Geschäftsprozessen voran.
Durch Standard-Software und Beratungsleistungen werden Service-Abläufe
automatisiert und Wissen aktiv für alle Kommunikations-Kanäle und
Kundenkontaktpunkte in Vertrieb, Marketing und Kundenservice bereitgestellt.
Das Portfolio in diesem Bereich wird durch Systemintegration, individuelle
Anwendungen und Lösungen für Industrial Big Data komplettiert.
Weitere Informationen: https://www.usu-software.de/
Kontakt
USU Software AG
Corporate Communications
Dr. Thomas Gerick
Tel.: +49 (0) 71 41 / 48 67 440
Fax: +49 (0) 71 41 / 48 67 108
E-Mail: [email protected]
USU Software AG
Investor Relations
Falk Sorge
Tel.: +49 (0) 71 41 - 48 67 351
Fax: +49 (0) 71 41 - 48 67 108
E-Mail: [email protected]
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Sprache: Deutsch
Unternehmen: USU Software AG
Spitalhof
71696 Möglingen
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Telefon: +49 (0)7141 4867-0
Fax: +49 (0)7141 4867-200
E-Mail: [email protected]
Internet: www.usu-software.de
ISIN: DE000A0BVU28
WKN: A0BVU2
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Freiverkehr in Berlin, Düsseldorf, Hamburg, München,
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